Как действует судебный приказ о взыскании долга

Судебный приказ о взыскании долга

Судебный приказ – что это

Это постановление суда, направленное на взыскание имущества или денежных средств для погашения задолженности. Приказ выносится судьей без присутствия сторон. То есть суд, принимая решение, не заслушивает ни взыскателя, ни должника.

Судебный приказ – судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает пятьсот тысяч рублей.

Ч. 1 ст. 121 ГПК РФ от 14.11.2002 N 138-ФЗ

Вы имеете право обратиться за приказом в суд, если вам задолжали по:

Нотариально заверенным сделкам (например, договоренность о выплате алиментов).

Сделкам, совершенным в простой письменной форме (например, договор купли-продажи).

Алиментам на детей.

Заработной платы, выплат по увольнению или по отпуску и пр.

Данный приказ выдается только для взыскания сумм, которые не превышают 500 тыс. руб.

Как получить судебный приказ

1 Составьте заявление и соберите документы

Заявление напишите от руки. Согласно ч. 2 ст. 124 ГПК РФ от 14.11.2002 N 138-ФЗ в заявлении следует указать:

Полное наименование суда, в которое подается заявление.

Ф.И.О. и адрес проживания взыскателя.

Ф.И.О. и адрес проживания должника.

Место работы и дату рождения должника (если знаете).

Требование о возмещении долга+расходы по госпошлине.

Обстоятельства случившегося и основания для требования выплаты долга.

Список прилагаемых документов.

Заявление можно оформить по такому образцу:

Приложите копии документов, которые подтверждают ваше право на получения у должника денежных средств (долговая расписка, договор купли-продажи или др.).

2 Оплатите госпошлину

Госпошлина за судебный приказ о взыскании задолженности согласно пп. 2 п. 1 ст. 333.19 НК РФ составляет 50% от платы за подачу искового заявления.

“при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска:

до 20 000 рублей – 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;

от 20 001 рубля до 100 000 рублей – 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;

от 100 001 рубля до 200 000 рублей – 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;

от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей – 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей” (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ)

П. 2 п. 1 ст. 333.19 НК РФ

Таким образом, минимальный взнос составит 200 руб. Если судья примет положительное решение по заявлению, оплату госпошлины возместит должник.

3 Подайте заявление в суд по месту проживания должника

Суд рассматривает такие дела не дольше 5 дней. После вынесения судебного решения его копия направляется должнику. Если он в течение 10 дней не заявит об отмене документа, приказ будет передан на руки взыскателю либо по его просьбе направлен приставам.

Отмена судебного приказа о взыскании задолженности

Как мы уже говорили, у должника есть 10 дней для обжалования приказа. Срок начинает отсчитываться со дня, когда вы получите документ – он придет по почте. Порядок действий для отмены приказа зависит от того, получите ли вы решение суда вовремя.

Ситуация №1. Вы получили приказ на руки вовремя – до того, как его передали в ФССП. Как отменить судебный приказ о взыскании долга в таком случае:

1 Составьте заявление об отмене приказа;

В нем следует изложить:

Основную информацию по приказу (имя судьи, название судебного участка, дата вынесения и решение суда);

Дату получения документа;

Почему вы с ним не согласны (например, была неверно исчислена сумма долга, вы уже расплатились с истцом и т.д.)

Просьбу об отмене приказа.

2 Направьте заявление в суд, вынесший акт, в течение 10 дней.

Сам факт несогласия должника с приказом служит основанием для его отмены. Судья, получив возражения от ответчика, отменяет приказ и направляет копии решения обеим сторонам в течение 3 дней.

Ситуация №2. Письмо потерялось в дороге, и о судебном приказе вы узнали от пристава-исполнителя уже после того, как против вас возбудили производство. Что делать в такой ситуации:

Обратитесь в канцелярию суда, чтобы получить копию судебного решения;

Передайте заявление об отмене приказа в суд не позднее 10 дней;

Получите копию определения суда об отмене;

Направьте приставу заявление о прекращении ИП.

Согласно пп. 5 п. 2 ст. 43 Федерального закона “Об исполнительном производстве” отмена исполнительного документа (в данном случае приказа) – основание для прекращения ИП.

3 Дождитесь решения об отмене ИП. Судебный пристав вынесет его в течение 3 дней.

Отмена судебного приказа не означает, что должник в будущем освобождается от выплаты задолженности, а лишь говорит о том, что решение не может быть принято в одностороннем порядке. Чтобы добиться возмещения по долгу, истец вправе обратиться в суд, составив исковое заявление на взыскание долга. Однако в этом случае у должника будет возможность подготовиться к слушанию, чтобы оспорить требования истца.

Как судебные приставы взыскивают долги с физических лиц по решению суда

Если должник отказывается добровольно выплатить долг по исполнительному листу, взыскатель составляет заявление с просьбой возбудить ИП и направляет его вместе с приказом в отделение ФССП по месту проживания должника. Судебный пристав заводит производство – с этого момента взыскание задолженности будет производиться в принудительном порядке.

Обязанности судебного пристава-исполнителя по взысканию долга регулирует ст. 12 Федерального закона от 21.07.1997 N 118 “О судебных приставах”. Согласно ей пристав предоставляет сторонам материалы дела, рассматривает их заявления и принимает меры для исполнения приказа.

Действия судебного пристава-исполнителя в отношении должника по ст. 64 Федерального закона “Об исполнительном производстве” включают в себя:

Проведение проверки в отношении финансового состояния должника;

Арест и изъятие денежных средств в пользу погашения долга (например, с банковского счета, сейфа и пр.);

Розыск, оценка, арест, конфискация и реализация движимого и недвижимого имущества должника;

Наложение исполнительского сбора (7% от общей суммы, но не менее 1000 руб.);

Запрет на выезд за пределы России;

Лишение водительского удостоверения и др.

Как же происходит принудительное погашение задолженности после того, как судебный приказ попадает к приставу-исполнителю? Порядок взыскания долгов судебными приставами с физических лиц по решению суда таков:

1 Открытие производства

Пристав заводит ИП не позднее 3 дней после получения решения суда.

2 Направление постановления должнику

В постановлении перечислены требования взыскателя, а также указан срок для добровольного погашения долга – 5 дней с момента получения постановления (ч. 12 ст. 30 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229).

3 Наложение исполнительского сбора и исполнение постановления в принудительном порядке

По истечении 5 дней судебный пристав начинает принимать меры для принудительного взыскания долга.

4 Прекращение производства

Когда должник исполнил (принудительно или добровольно) долговые обязательства, пристав закрывает ИП. Копии постановления о закрытии производства по делу направляются обеим сторонам и в суд. Если должник не оплатил исполнительский сбор, пристав заводит новое ИП на взыскание недостающей суммы.

После того как долг полностью погашен, работа судебных приставов с должниками считается оконченной – снимаются запреты, аресты и прочие меры, которые применялись в отношении должника, а информация о наличие долга удаляется из онлайн-базы данных на сайте ФССП.

Через какое время списываются долги у судебных приставов

В исполнительном производстве существует несколько важных сроков, на которые обеим сторонам – и взыскателю, и должнику – следует обратить внимание:

1 Срок предъявления судебного приказа – 3 года.

Срок давности судебного решения о взыскании долга составляет 3 года. Время исчисляется со дня получения документа.

Судебные приказы могут быть предъявлены к исполнению в течение трех лет со дня их выдачи.

Ч. 3 ст. 21 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ

Это означает, что судебное решение, переданное в ФССП по истечении 3 лет, не может стать основанием для открытия исполнительного производства. Кроме того, истекший срок давности приказа служит причиной для закрытия ИП.

Истечение срока давности исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по делу об административном правонарушении является основанием для окончания исполнительного производства. В срок давности не включается срок, в течение которого лицо уклонялось от исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения должника или его имущества, на которое может быть обращено взыскание.

Ч. 9 ст. 36 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ

На исчисление времени действия исполнительного документа влияют несколько факторов. Так, срок может быть:

В срок действия судебного решения о взыскании долга не входит время, когда должник уклонялся от исполнения долговых обязательств. Если должник скрывается сам или скрывает свое имущество, срок давности приостанавливается (ч. 9 ст. 36 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ)

Если приказ предъявили к исполнению или должник выплатил по нему часть долга, время действия документа прерывается. Трехлетний срок в этом случае исчисляется заново (ст. 22 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229).

Истекшее время предъявления судебного приказа можно восстановить. Для этого взыскатель должен подать заявление о восстановлении срока в суд (ст. 23 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229).

2 Срок совершения исполнительных действий – 2 месяца.

Судебные приставы должны добиться взыскания долга по ИП в течение 2 месяцев со дня открытия дела.

Содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены судебным приставом-исполнителем в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производства, за исключением требований, предусмотренных частями 2 – 6.1 настоящей статьи.

Ч. 1 ст. 36 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ:

Следует иметь в виду, что исчисление времени совершения исполнительных действий приостанавливается по ряду причин – ИП было приостановлено или отложено, одна из сторон обратилась в суд с просьбой разъяснить требования, рассрочить или отсрочить исполнение приказа и пр. Полный список причин указан в ч. 7 ст. 36 Федерального закона “Об исполнительном производстве”.

Более того, истекший срок взыскания долга судебными приставами не означает, что должник освобождается от уплаты задолженности. Исполнительное производство в его отношении не закрывается, и он все так же обязан выплатить полную сумму долга.

Истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не является основанием для прекращения или окончания исполнительного производства

Ч. 8 ст. 36 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ

Таким образом, долги у судебных приставов могут быть списаны в том случае, если истечет срок давности исполнительного листа. Однако по причине, что этот срок может быть приостановлен, прерван или восстановлен, надеяться на списание долгов у судебных приставов по истечению срока давности не стоит.

Долги, налоги и алименты взыщут без суда

Что стряслось?

В марте 2016 года был принят Федеральный закон №45-ФЗ, который урегулировал упрощенный порядок взыскания долгов с помощью судебного приказа. Этот документ ускоряет процедуру взыскания долгов с граждан и организаций. А 27 декабря Верховный суд объяснил, какие долги и в каком порядке можно списать со счета или карты без судебного разбирательства и исполнительного листа.

Бесспорные долги оплатятся сами

Как было раньше?

Раньше для взыскания долгов по просроченным кредитам, налогам, штрафам или алиментам нужно было подавать на должника в суд. Разбирательство занимало месяцы и годы, даже если сумма долга была небольшой.

А как теперь?

Теперь кредиторы будут пользоваться судебным приказом. Он заменяет исковое заявление и исполнительный лист. Судья без вызова сторон, свидетелей и экспертов рассматривает документы и удовлетворяет требования кредитора. Если обмен документами и уведомлениями произойдет быстро, уже через 10 дней деньги могут быть списаны со счета должника с учетом госпошлины.

О том, что у вас списали транспортный налог, долг за коммуналку или остаток непогашенного кредита, должник узнает из смс от банка. Никаких вызовов в суд и направления исполнительных листов теперь не будет, а уведомление по почте доходит не всегда.

Какие долги можно списать так запросто?

В упрощенном порядке взыскиваются только бесспорные долги, если их сумма вписывается в лимит, установленный статьями 121 ГПК РФ и 229.2 АПК РФ. Например, по налогам с помощью судебного приказа могут взыскать не более 100 тыс. рублей с учетом пени. По долгам между физическими лицами в упрощенном порядке — максимум 500 тыс. рублей. Для долговых споров между организациями лимит 400 тыс.

Кто может так сделать?

Ст. 122 ГПК РФ описывает, кто и за что может получить долги в упрощенном формате. Примеры:

• банк, если ему не платят по кредиту;
• сосед, который дал в долг и заверил расписку у нотариуса;
• налоговая, если у гражданина есть задолженность или пеня;
• оператор сотовой связи, если абонент ушел в минусовой баланс и выкинул сим-карту;
• коммунальные службы, если у жильца долг за услуги ЖКХ.

Меня вообще не уведомят о взыскании долга? А если я не согласен?

Копия судебного приказа направляется должнику в течение 5 дней после вынесения. У вас будет еще 10 дней для направления возражений. Этот срок считается со дня получения судебного приказа.

А я не приду на почту и ничего не получу!

Если не забрать судебный приказ или отказаться его получать, почта будет хранить письмо 7 дней, а потом начнется отсчет срока для подачи возражений. Если вы не предоставите возражения, судебный приказ вступит в силу и будет отправлен на исполнение.

Таким образом, после вынесения судебного приказа у вас может быть максимум 22 дня до его вступления в силу. Скорее всего этот срок окажется меньше, так как подавать и получать документы заявителю разрешается в электронном виде.

И что мне теперь делать?

Если у вас нет долгов, или вы о них знаете, неожиданностей не будет.

Если вы не уверены, что долгов нет, убедитесь в этом. Получите доступ в личный кабинет на сайте ФНС и проверьте лицевой счет по налогам или закажите сверку. На сайте ФССП узнайте об исполнительных производствах на свое имя.

Если у вас просроченный долг по кредиту менее 400 тыс. рублей, договоритесь с банком о реструктуризации или отсрочке.

Если у вас просрочены алименты на несовершеннолетнего ребенка, уточните сумму задолженности и начните ее погашать.

Если у вас есть долги за услуги ЖКХ или телефон, погасите их добровольно, чтобы не платить потом еще и госпошлину.

Если вы живете не по адресу регистрации, организуйте оперативную передачу почтовой корреспонденции. Если на ваше имя поступит судебный приказ, вы должны сразу узнать об этом, чтобы успеть подготовить возражения.

Если вы уже получили судебный приказ и не согласны с долгом, в течение 10 дней направьте возражения. Если вы пропустили срок из-за болезни или командировки, подтвердите эти обстоятельства документами.

А как у других?

Упрощение процедуры взыскания долгов практикуется и в других странах. Российская газета рассказала, что Англии, например, внедряется электронный сервис, через который будут выноситься судебные вердикты в 1 клик. В Польше существует частная служба судебных приставов. В рамках приказного производства в Германии должнику дают 2 недели на возражения, потом долг взыскивают принудительно.

Судебный приказ о взыскании долга: что нужно знать должнику?

На основании доказательной базы и поступившего от заинтересованного лица заявления, которое рассматривается на уровне местного самоуправления, выносится судебный приказ о взыскании долга. Заявителем может выступать банк, государственная организация, например, ЖКХ или другое лицо, перед которым у ответчика есть невыполненные обязательства.

В зависимости от реакции сторон дальнейшее развитие событий может быть как мировым (при согласии должника с требованиями кредитора), так и с открытием исполнительного производства и конфискацией имущества (если должник игнорирует требования). Нюансов в данной ситуации много, и не всегда полностью прав заявитель.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что представляет собой судебный приказ

Максимально детально о том, что такое судебный приказ о взыскании, читайте в 121 статье Гражданско-процессуального кодекса РФ. Для простого понимания – это законное постановление, которое выносится по результату рассмотрения заявления и документов, поданных стороной, перед которой у вас задолженность.

Распоряжение относится к исполнительным документам, накладывающим определённые обязательства, которые должны быть выполнены в отведённый срок. Выносится решение мировым судом, поэтому для обеих сторон есть выгода, о которой поговорим чуть ниже. Документ может быть оспорен, если на то есть основания.

Кем выносится приказ

Потерпевшая сторона собирает документы против ответчика и подаёт заявление на вынесение судебного приказа о взыскании долга в мировой, городской (районный) суд. Процедура несложная, но всё же требует правовой помощи как минимум на этапе подготовки обращения в суд.

Взыскатель излагает свои требования, ссылаясь на основания и доказательства, подтверждённые собранным пакетом бумаг. Если всё сделано и оформлено правильно, судья имеет право единолично принять решение о вынесении решения.

Отличия от подачи искового заявления

Как показывает судебная практика, банковские учреждения предпочитают взыскивать с должников свои деньги именно через приказ, без подачи иска и производства. Это связано с тем, что такая процедура проще, быстрее и решение зависит от одного лишь судьи. Нет судебного разбирательства, не нужно вызывать в зал суда заявителя и должника.

Например, судебный приказ о взыскании долга по кредиту отличается от иска ещё и тем, что ответчик не сможет выдвигать встречные требования и не сможет доказать отсутствие своей вины. Времени и денежных средств затрачивается меньше. Если стандартный процесс может длиться около полутора лет, то упрощённый обычно занимает от нескольких дней до нескольких недель.

Поскольку процедура упрощённая, в случае с кредитными учреждениями она допустима лишь по отношению к потребительским кредитам без поручителей и залогового имущества. Если они имеют место быть, спор решается только по иску.

Исковое производство начинается в том случае, если должник добивается отмены решения. Не многие граждане знают о таких своих правах, поэтому имеет смысл сразу обратиться к профильному юристу, который подскажет, имеет ли смысл противодействовать в вашем индивидуальном случае и каковы могут быть последствия.

Выгода для заимодавца и должника

Для кредитора или иной стороны, заинтересованной в возвращении денег, взыскание долга через судебный приказ выгодно в первую очередь скоростью решения вопроса и простотой процесса. Никого из сторон судья не вызывает на заседание, принимая решение на основании поданного заявления и документов и уведомляя о решении самостоятельно. То есть, заёмщика часто просто ставят перед фактом – есть требования, плати. Выгода и в том, что решение конфликта путём выдачи судебного приказа лишает заёмщика возможности и дальше отсрочивать уплату, просить рассрочку или уменьшения штрафа.

Для должника, который признаёт за собой долг, такая форма тоже выгоднее иска, поскольку не нужно нести дополнительные расходы на адвоката, платить за сопутствующие издержки истца. Минус же в том, что нет возможности заранее ознакомиться с требованиями заимодателя, озвученными в заявлении (хотя на практике там указываются те же, которые направлялись должнику до обращения в суд).

Процедура вынесения судебного приказа

Порядок процедуры для взыскания простой:

• Заимодатель оплачивает государственную пошлину и обращается в мировой суд с заявлением по месту жительства должника;
• Судья за несколько дней рассматривает ситуацию по поданным документам;
• Создаётся приказ, доносится до ответчика.

Если сумма долга превышает 500 тыс. рублей, подаётся уже исковое заявление, а эта процедура сложнее и дольше.

Причины отказа в формировании приказа

Мировой суд может отклонить заявление кредитора, если:

• Заявление оформлено неправильно, представлены не все реквизиты, не раскрыты обстоятельства дела;
• Отсутствуют документы, подтверждающие факты, указанные в заявлении и обосновывающие требования заявителя;
• Заёмщик больше не проживает на территории Российской Федерации;
• Срок исковой давности истёк.

Если причина отказа исправима (неполный пакет документов, неправильное оформление), есть смысл подать повторное заявление.

В каких случаях может выноситься судебный приказ

Главное основание для взыскания денег через решение суда – это задолженность, которую должник не возвращает в течение долгого времени (от трёх месяцев). Самые распространённые причины для выдачи судебного приказа:

• Неоплаченный банковский кредит;
• Неуплаченные алименты на малолетнего ребёнка (если нет споров по месту его жительства и уплаты на других детей);
• Не выплаченная работодателем заработная плата;
• Нарушение условий нотариального договора или оформленной сделки (неоплаченные услуги, товары);
• Ходатайство государственных структур (долги по ЖКХ).

Для всех случаев нужен свой пакет документов, без которых судья не станет рассматривать дело. Если в конфликте присутствуют отягощающие обстоятельства, множественные нарушения, требования заключаются не только в погашении долгов, подаётся иск и проводятся заседания.

Два варианта действий после получения судебного приказа

От реакции должника зависит, как дальше будет развиваться ситуация и как надолго затянется весь процесс. Лицу, получившему судебный приказ, есть только два способа действовать:

1. Выполнить указанные требования в оглашённый срок – погасить задолженность в полной мере.
2. Начать процедуру оспаривания приказа – на подачу возражения даётся 10 дней от даты вручения документа.

Если в десятидневный срок возражений от должника не поступило, в соответствии с Гражданско-процессуальным кодексом РФ ответчик считается согласным с требованиями.

Отмена судебного приказа – оформление заявления

Независимо от обстоятельств, которые привели к выдаче судебного распоряжения, копия документа обязательно направляется на адрес должника. Вручение происходит под личную подпись последнего. Именно от даты этой подписи (вручения) отсчитывают 10 дней, в течение которых у человека есть право ходатайствовать об отмене судебного решения.

При отмене судебного приказа неплательщик не освобождается от своих обязательств, но это даёт ему больше времени для отсрочки уплаты. Это время можно использовать, чтобы договориться о реструктуризации долга или о рассрочке.

Факт несогласия в виде официального заявления в канцелярию мирового суда – это основание для отмены распоряжения. Собирать какие-либо документы для оспаривания в данном случае не нужно. На рассмотрение несогласия и отмену уходит до трёх рабочих дней, после чего результат сообщается обеим сторонам. Однако, дальше взаимоотношения должника и заимодателя будут решаться уже не в мировом суде и с исковым производством. Поэтому стоит задуматься, прежде чем принимать опрометчивые действия, если неправая сторона конфликта – вы.

Что делать, если сроки подачи возражения уже прошли

Закон предусматривает возможность ходатайствовать о продлении сроков подачи возражения, если они были пропущены по уважительным причинам, которые описываются в заявлении. Такая возможность предоставляется только физическим лицам. Юридическим лицам наличие уважительных причин нужно подтверждать документально и они не должны вызывать сомнений у судьи.

Подавать заявление на продление сроков возражения можно, например, из-за проблем с доставкой заказного письма, длительной госпитализации, пребывания за границей, прочее.

Что делать, если приказ вступил в силу

После того как вынесено решение, копия отправлена неплательщику, 10 дней прошли, и возражение не было подано, документ предъявляется для исполнения судебному приставу. Пристав контролирует все аналогичные постановления и следит за выполнение заявленных в них требований.

В документе часто не указывается дата, от которой он приобретает юридическую силу. Стандартно это спустя 10 дней после его подписания, но на практике приставу он может быть передан гораздо позже.

Этапы приказа, который исполняется:

• Постановление вынесено;
• Время на апелляцию от неплательщика;
• Передача документа приставам по месту жительства неплательщика;
• Запуск исполнительного производства, если требования не выполняются добровольно;
• Материальное состояние подвергается оценке;
• Нужная сумма взыскивается принудительно.

При добровольном погашении задолженности процесс состоит только из первых трёх пунктов, после чего дело закрывается.

Срок исполнения судебного приказа

Учитывая изложенное в 21 статье Федерального закона «Об исполнительном производстве», документ должен быть передан приставу в течение трёх лет от даты его подписания. Это значит, срок исполнения судебного приказа о взыскании долга не больше трёх лет. Если в течение этого времени документ был затерян, не передан, исполнительное производство не смогут открыть. Но таких случаев на практике крайне мало, поскольку заимодатель не станет бездействовать на протяжении трёх лет.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!