Как распознать манипулятора – 13 уловок, которыми они пользуются

Как распознать манипулятора и дать ему отпор

Приветствую Вас, друзья!

Сегодня мы поговорим о том, кто такой человек-манипулятор, какие черты его характеризуют. Узнаем, как распознать манипулятора. Выясним, как общаться с таким человеком и как дать ему отпор. Готовы? Начинаем.

Кто такой манипулятор

Манипулятор — это человек, обладающий способностью скрытно влиять на сознание и мнение окружающих, умеющий навязывать им собственную точку зрения и склонять к принятию определенных решений. Как правило, человек-манипулятор не идёт на открытый конфликт и не заявляет прямо о своих намерениях. Но каждого человека, подвергшегося его влиянию, он всячески подталкивает на выгодные себе поступки. При этом его методы воздействия находятся в широком диапазоне от ненавязчивых манипуляций до мощного психологического насилия.

Важно учитывать, что наиболее беззащитными перед манипуляторами являются их близкие, поскольку на постороннего человека сложно влиять. Близкий же человек доверяет и продолжает доверять, даже когда выявляет попытки манипуляции. Обычно это любимые и родные люди, которым сложно выказать недовольство в глаза. Родители могут манипулировать детьми, а избалованные дети – родителями. Мужья и жёны часто безжалостно подавляют волю своих «половинок», не осознавая разрушительного влияния собственных действий.

Манипуляторы не всегда преследуют практические цели. Иногда они просто стремятся самоутвердиться за счет близких – тех, кто безмерно им доверяет и до последнего позволяет манипулировать собой. Их поведение напоминает паразитирование – они истощают человека морально и испытывают прилив сил, когда видят, что им удается доминировать и довлеть над человеком. Единственное спасение для жертвы – вовремя распознать «токсичное» поведение и научиться противостоять ему.

Как люди становятся манипуляторами?

Обычно человек, склонный манипулировать близкими, считает себя жертвой. Он может винить тяжелое детство, обстоятельства или близких людей, которые его «довели». В действительности же человеком-манипулятором практически всегда движет эгоизм и подавленное чувство собственного превосходства. Как правило, он слаб физически, не смог реализоваться в профессии или получить желаемый социальный статус, поэтому использует для самоутверждения коварство и хитрость.

Следует понимать, что такой человек не всегда осознаёт, насколько нехорошо поступает. Он относится к близким людям крайне эгоистично, но сам уверен, что любит и ценит их. Ему не свойственно думать о чужих чувствах, поэтому к каждому дорогому человеку он относится, как к неодушевленному предмету, существующему только для него. Он не дорожит близкими людьми, но остро в них нуждается. И чем дольше окружающие позволяют так с собой поступать, тем сильнее становится стремление манипулировать.

Как распознать манипулятора?

Существует достаточно много признаков, позволяющих выявить намеренные или непроизвольные манипуляции со стороны близкого человека. Учитывайте, что отдельные особенности манипуляторского поведения свойственны практически всем людям. Поэтому делать выводы следует, только выявив хотя бы несколько характерных особенностей поведения из приведенного списка.

Основные признаки манипуляторского поведения:

• склонность перекладывать ответственность на окружающих;
• резкая реакция на критику в свой адрес;
• отрицание собственных ошибок, даже когда они очевидны;
• критика в адрес окружающих, сомнения в их компетенции и способностях;
• склонность обсуждать и критиковать людей;
• форсирование отношений (человек быстро втирается в доверие, демонстрирует дружбу и стремится заполнить собой всё пространство);
• стремление использовать знакомства, получая от них максимальную выгоду;
• патологическая уверенность в собственной правоте;
• стремление показывать своё превосходство в общении;
• показательная лесть, угощения и подарки с целью продемонстрировать благие намерения и дружелюбие;
• давление через чувство вины, угнетающее жертву;
• поддержание напряжения в общении (любая мелочь может спровоцировать конфликт, в котором манипулятор будет представлять себя жертвой).

Характерная особенность людей, склонных к манипуляциям, заключается в том, что они стараются по максимуму использовать все социальные связи. Едва познакомившись с новым человеком, они стараются узнать, с чем он может помочь. Признавшись, кем вы работаете, в ответ сразу услышите «А мне как раз надо…».

Другая интересная особенность манипуляторов заключается в том, что они любят передавать просьбы через знакомых. Этот трюк сковывает волю людей, заставляет их испытывать неловкость и брать на себя нежелательные обязательства.

Перечисленные выше признаки можно рассмотреть только при продолжительном знакомстве. Но есть также ряд характерных особенностей поведения, заметных уже при первой встрече с манипулятором:

• он производит хорошее впечатление, кажется практически идеальным;
• хорошо выглядит, ухожен и опрятен;
• доброжелателен, улыбчив и приветлив;
• красиво говорит, делает комплименты, не стесняясь лести;
• доверительно смотрит в глаза;
• одевается в классическом стиле, не выделяется в толпе;
• быстро нарушает личное пространство: подходит вплотную, берёт за руку, трогает плечо, может приблизиться и прошептать что-то на ухо.

Последний пункт выдаёт человека-манипулятора наиболее явно. Он никогда не задумывается, насколько комфортно окружающим людям, поэтому бесцеремонно «врывается» в личную зону едва знакомых людей. Если человек промолчал и не продемонстрировал неприятия подобного поведения – им будет легко манипулировать.

Как дать отпор манипулятору: 7 способов

Наиболее простой и эффективный способ избежать пагубного влияния – полный отказ от общения с манипулятором. К сожалению, в жизни таковым обычно оказывается близкий человек, поэтому данный подход неприменим. Единственный приемлемый вариант – выстроить правильные отношения, заставив его уважать ваши чувства и отказаться от «токсичных» привычек в общении. В этом помогут 7 перечисленных ниже способов.

1. Прямой отказ. Данный метод наиболее эффективен, особенно если манипулятор не является для вас дорогим человеком. Твердо и уверенно отвечайте «Нет!» на любые просьбы и уговоры. Не оправдывайтесь, не объясняйтесь, просто вежливо и однозначно отказывайтесь. Если вы справитесь с данной задачей хотя бы трижды, манипулятор ослабит хватку. В дальнейшем ваше общение может существенно охладеть или остаться дружеским, но попытки манипулировать вами он оставит.
2. Автоответчик. Это достаточно жёсткий подход, часто применяемый родителями по отношению к капризным детям. Вы прямо демонстрируете, что выявили манипуляцию и отказываетесь поддаваться на неё. Как бы манипулятор ни аргументировал просьбу, вы каждый раз отвечаете одной фразой. Выбранный ответ должен быть четким, лаконичным и спокойным.
3. Соглашательство. Данный подход можно применять к людям, критикующим ваши решения. Вы просто соглашаетесь с ними, демонстрируя скучающий вид. При этом вы можете продолжить двигаться в выбранном направлении или отказаться от него, в зависимости от обстоятельств. Например, если начальник-манипулятор критикует вашу инициативу, можно с чистой совестью от неё отказаться.
4. Игнорирование. Если манипулятор не является важным для вас человеком, можно вести себя бесцеремонно – просто отказываться от общения. В дальнейшем можно принять меры, чтобы ограничить взаимодействие и реже пересекаться с данным человеком.
5. Непонимание. Цель человека-манипулятора – влиять на жертву, прикладывая минимальные усилия. Если его слова и действия не вызывают бурную реакцию, он сам начинает испытывать дискомфорт. Изображая непонимание, вы можете буквально поменяться с ним местами. Просто спокойно просите человека объяснить подробнее свою мысль, а после объяснения – продолжайте изображать непонимание. Довольно скоро он поймёт, что попытки манипуляции дорого ему обходятся.
6. Перевод темы. Почувствовав попытку манипулировать собой, начните разговор на другую тему. На любую реплику собеседника отвечайте собственными вопросами или неспешными рассуждениями на выбранную тему.
7. Разоблачение. Это самый жесткий подход, который стоит использовать, только если предыдущие не помогли. Достаточно просто сказать человеку, что он пытается манипулировать вами, и вас это не устраивает. Возможно, потребуется аргументировать мысль. Учитывайте, что для близкого человека это будет очень обидно, поскольку к манипуляциям он, возможно, прибегал неосознанно.

Заключение

Многие люди пытаются манипулировать окружающими, и очень важно уметь сопротивляться их влиянию. При этом тактику противостояния следует выбирать, исходя из взаимоотношений с манипулятором. Очень часто таковым оказывается любимый или родной человек, поэтому действовать следует максимально деликатно, чтобы не ранить его. Важно не спешить, а постараться понять природу манипуляций, чтобы мягко отучить от них человека, не навредив ему и не испортив отношений.

Как понять, что вами манипулируют

22 Января 2020

«Манипуляция — это вид скрытого, вопреки воле человека, психологического воздействия, имеющего миф, цель и сценарную линию поведения жертвы»

Манипуляция — всегда деструктивная игра на чувствах и эмоциях, вопреки желанию жертвы. Любой крик манипуляцией назвать нельзя, у неё есть чёткие признаки: она воздействует на чувства и эмоции, носит скрытый и насильственный характер. Манипулятивные отношения нельзя назвать здоровыми. Рассказываем, как распознать манипуляцию и выйти из неё.

Признаки манипуляции

Манипуляция наносит жертве только вред, она состоит из трёх обязательных элементов:

1. Психологическое воздействие
   Манипуляторы ловко определяют слабые места жертвы, они умело играют на чувствах и эмоциях. Рядом с ними жертва ощущает себя тревожно, незащищённо, подавленно и угнетённо. Из-за воздействия на эмоции, жертва теряет способность спокойно анализировать ситуацию.
2. Насильственный характер
   Манипулятор словно кукловод руководит своей жертвой, всегда против её воли. Для него важно, чтобы она сама совершила нужное действие, либо приняла решение в его пользу. Например, жертва не хочет подписывать документы. Манипулятор будет давить на её «болевые точки» (мнительность, робость, трусливость) и в итоге она сама решит подписать нужные ему бумаги.
3. Скрытый характер
   Это ключевое свойство манипуляции. Манипулятор тайно воздействует на жертву, работает с её слабыми местами, и не делится своими мотивами, потребностями и чувствами. Поэтому открытые оскорбления называть манипуляцией нельзя: обзывательства сложно не заметить. Манипулятор может мучать свою жертву разными способами, например, не разговаривать с ней долгое время. Когда она уточняет причину молчания, обидчик утверждает, что всё в порядке и не даёт никаких объяснений.

Внешние признаки манипулятора

Манипулятор действует скрыто, поэтому ему важно не вызывать подозрений. Как правило, опытные манипуляторы улыбчивы и общительны. Они знают, как привлечь внимание и расположить к себе человека. У них нет сложностей в общении, поэтому они легко узнают у окружения жертвы, либо у неё самой о её слабых местах.

«Он знает, как застать врасплох и извлечь пользу из любой слабости визави. Он всегда скрывается под овечьей шкурой. Он прячется за маской. Он коварен и двуличен».

Никита Непряхин приводит четыре распространённых типа манипуляторов:

«Деспот»

Работает с чувством страха жертвы, ему важно продемонстрировать контроль и силу, проявляет агрессию. Делает всё возможное, чтобы его окружение ощущало себя жертвами.

«Жертва обстоятельств»

Играет на жалости, нарочито показывает, что он жертва в сложившейся ситуации. Он любит, когда за него делают работу, поэтому акцентирует внимание на своей слабости, инфантильности и некомпетентности.

«Обвинитель»

Старается вызвать у жертвы чувство вины. Критикует и пристыжает других, позиционирует себя как эксперт во всех областях. Коллекционирует обиды и претензии, чтобы вовремя предъявить их.

«Свой парень»

Общается с жертвой, будто они знакомы много лет. Хочет, чтобы жертва не могла ему отказать, для этого за каждый свой маленький поступок требует от жертвы гораздо большего.

Мишень манипуляции

Манипулятор играет на желаниях и потребностях, чувствах вины, страха и зависти, на убеждениях и стереотипах. Область его воздействия называется мишень манипуляции.

Один из популярных способов манипуляции: апелляция к чувству вины. Оно основано на страхе наказания и часто становится мишенью манипуляции у людей, которые склонны к обвинению себя. Сценарная линия манипулятора основана на страхе жертвы обидеть его, поэтому жертве нужно отключить этот страх. Для начала стоит задуматься об истоках чувства вины: оно появилось само или его навязали?

Такая манипуляция опасна для здоровья жертвы: постоянное самобичевание нередко становится причиной апатии. Иногда лучший способ противодействия — отдалиться от манипулятора.

Структура мотивации

Если жертва подозревает своего оппонента в манипуляции, ей нужно определить его цели и восстановить структуру воздействия:

• Миф — так выглядит манипуляция для жертвы.
• Цель — то, что хочет получить манипулятор от жертвы. По завершению манипуляции жертва что-то совершает, либо принимает важное для агрессора решение. Определить цель помогают вопросы «Чего он хочет добиться своей манипуляцией?» или «Зачем он это говорит?».
• Сценарий — линия поведения жертвы, реакция на манипуляцию. Реакции бывают пассивные и активные: жертва может заплакать, либо начать активно противостоять. К любому из этих вариантов манипулятор готов, поэтому лучшая реакция — сломать его сценарий.

Так выглядит структура манипуляции «Плохой человек — плохой аргумент» из книги Никиты Непряхина:

Миф: «И это нам говорит человек с судимостью» или «Вы сначала приходите вовремя на встречи, а потом пытайтесь взять слово». Вероятнее всего, жертва высказала аргумент, который ставит под угрозу доводы манипулятора, отчего он начинает агрессивно нападать и обращать внимание на вещи, не имеющие отношения к сути спора.

Цель: Основная цель агрессора в этой манипуляции — нейтрализовать аргумент жертвы. Понять цель манипулятора она может с помощью вопроса «Чего он хочет добиться очернением меня?».

Сценарий: Манипулятор заранее продумал реакцию жертвы: он ждёт, что она замолчит или уйдёт (пассивная реакция), либо начнёт активно протестовать и оправдывать себя (активная реакция), то есть отдалится от сути своего первоначального аргумента. Лучшее решение для жертвы в этой ситуации — сломать сценарий манипулятора вопросом: «Какое отношение моя пунктуальность имеет к нашему разговору».

Я манипулирую тобой

«Методы противодействия скрытому влиянию»

Автор детально описывает сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок, постоянно используемых не только СМИ, рекламщиками и политиками, но и, возможно, близкими вам людьми.

Как распознать, что вами манипулируют

Приемы, которые используют манипуляторы

Психолог, тренер, консультант и автор многочисленных публикаций рассказывает, как распознать человека-манипулятора и противостоять ему, а самое главное — почему это обязательно стоит делать.

Девушка зашла в обувной магазин кроссовки посмотреть. Только присмотреться! Узнать, что по чем, какие нынче цены, модели, расцветки и т. д. И сразу попала в цепкие лапки профессионалов. Приятная атмосфера, веселая музыка — все располагало к тому, чтобы задержаться в магазинчике подольше. Продавец, молодой человек, просто «обаяшка», сразу спросил: «Какие кроссовки будем мерить?» Обувку на ножку надел, на беговой дорожке по¬бегать разрешил, брелок подарил, с директором магазина, у которого был день рождения, познакомил. «Замерзшая принцесса» оттаяла — приняла решение кроссовки купить. Честно говоря, не совсем такие, какие она хотела, зато в придачу к ним — ореол приятных воспоминаний. Тем более что кредитная карта позволяла совершить покупку, особо не задумываясь.

Прямо классика жанра! Специалисты по техникам продаж не допустили ни одной ошибки: иллюзию выбора создали, любовью и вниманием окружили, мелкие услуги оказали. Какой нормальный человек не отплатит им тем же, не совершит добрый поступок — не купит навязываемую ему вещь? Прочитайте книгу Роберта Чалдини «Психология влияния», и вы поймете и увидите, как такие манипуляции совершаются в жизни.

Еще лет десять назад тема «Учимся говорить НЕТ!» была очень популярна на психологических тренингах. Сказывалось тоталитарное советское прошлое с правилом выживания для всех: «Лучше не высовывайся!». В связи с этим вспоминаю один анекдотичный случай. В международном лагере детям дали задание — сделать из сосновых шишек что-нибудь забавное. Каждый ребенок смастерил, что смог: кто козленка, кто страусенка и т. д. И только в советской группе все дети, как один, сделали ежиков.

Пришли другие времена, а с ними — и нравы. Нынешнее поколение «нулевых» в корне отличается от предыдущего: дети творят, что им хочется, не боятся давать интервью, старшему поколению могут возразить так, что мало не покажется никому. Современную молодежь отличают прагматизм, эгоцентризм, умение твердо от¬стаивать свои интересы. Однако это не мешает молодым людям попадать в расставленные кем-то психологические ловушки. Ведь манипулятивные практики тоже развиваются: многим из них можно научиться на тренингах продаж.

Как распознать человека-манипулятора

Начнем с самого понятия. Человек-манипулятор — это субъект, который использует потребности других людей для достижения личных целей. Казалось бы, что тут необычного? Мы все используем друг друга понемногу. Вся разница в том, что человек-манипулятор добивается желаемого тайно, то есть он никогда не раскрывает другому человеку истинного мотива своего общения с ним. Проще говоря, использует своего собеседника втемную. Примеры из жизни. Приятельница зашла в гости якобы для того, чтобы поболтать, на самом деле она ждет повода, чтобы продать вам очередную порцию косметики. Начальник начинает разговор с комплиментов, чтобы вам неудобнее было ему отказать в маленькой просьбе, и т. д.

Часто в жизни встречается и такая ситуация. Один человек рассказал другому, как плохо о нем отзывается кто-то третий. Товарищ начинает переживать, тихо ненавидеть своего «анонима» и т. д. А требовалось всего лишь подумать: «Зачем мне рассказали эту неприятную историю?». Ведь могли не рассказывать, даже если это правда. Как уже говорилось, мы часто становимся честными, когда не хотим быть добрыми. Значит, была какая-то цель? «Верный друг» хотел ссоры. Возможно, у него самого рыльце в пушку, а может быть, он человек-интриган (который чувствует свою нужность миру только тогда, когда мир рядом с ним рушится).

Честно говоря, манипуляция манипуляции рознь. В жизни встречаются такие манипуляторы — ни на какой кобыле их не объедешь! Похоже, люди учились этому мастерству не один год. Речь идет о профессионалах.

Для примера пройдемся по вещевому рынку. Вот женщина средних лет примеряет приглянувшуюся ей вещь. Продавец с ярко-красным носом ей внушает: «Да, сейчас на улице холодно. Свитер мягкий и пушистый. А как он вам идет!». Этот прием оболванивания клиентов на языке специалистов называется «присоединением». В чем суть? Одна правдивая фраза цепляется к другой, соответствующей действительности, в результате и третья фраза (уже сомнительного происхождения) автоматически воспринимается как истина. Клиент не осознает подвоха, согласно кивает головой, потому что трудно сказать «нет», если перед этим два раза сказал «да!».

Сюда же можно отнести высказывания типа: «Чем дольше вы смотритесь в зеркало, тем больше понимаете, что это платье вам очень идет», «Как только вы купите этот пылесос, забудете о половине своих проблем» и т.д. Происходит элементарная подмена понятий: второе действие (ощущение, чувство) никак не проистекает из первого, но человек этого до поры до времени не осознает.

Почему же все эти манипулятивные уловки срабатывают? Потому что под удар ставятся три основные психологические потребности человека: принадлежность к какой-нибудь группе, любовь и уважение других людей, самоуважение личности. Можно сказать, одним ударом сразу три шара в лузу забивают! За бортом, правда, остается четвертая, высшая потребность человека — реализация им собственного личностного проекта. Отсюда это ощущение себя «роботом», «дойной коровой», «ковриком для Бобика» и т. д. Гадостное чувство на душе после выполнения чьей-то просьбы — явный признак того, что человека элементарно «использовали».

Известны и другие манипуляции. С некоторыми из них мы сталкиваемся чуть ли не каждый день. Например, с использованием добрых чувств людей в чьих-то корыстных интересах. Как правило, давят на жалость, сострадание к детям, старикам, любовь к Родине. Примеры общеизвестны: «Люди добрые, дайте денег на лечение ребенка», «А о стариках вы подумали?», «Уберем город своими руками, потому что мы его любим!». Люди-манипуляторы вообще любят использовать тему любви, дружбы, верности в сво¬их эгоистичных целях. Сплошь и рядом: «Дорогой, прошу тебя, сделай это, если ты меня любишь» или «Думаю, как друг ты не откажешь мне». Не растрачивая самого себя при этом ни на йоту.

Можно ли как-то противостоять чарующему воздействию человека-манипулятора? Можно. Но для начала узнаем, почему это необходимо делать.

Дело в том, что человек, объект манипуляций, интуитивно чувствует: он делает то, что ему, в принципе, не хотелось бы. Например, покупает ненужный ему товар, идет туда, куда не собирался, говорит то, что хотел сохранить в тайне, и т. д. Так происходит раз, другой. Его нереализованные желания «запихиваются» в подсознание, как ненужные вещи в дальний ящик стола. Хлам накапливается, отрицательная психическая энергетика аккумулируется, и в один прекрасный день человека просто заклинивает от ее избытка. Тихий, послушный ребенок превращается в истерика, муж уходит из семьи к тихой любящей его «серой мышке», друг предает друга и т. д.

Навязанная услуга тоже несет в себе определенный негатив. Вещь, купленная без желания, быстро ломается, деньги, полученные обманом, легко уходят и т.д. Хорошие продавцы знают, что себе дороже обойдется оболванить клиента! Поэтому и отпускают его с миром, если замечают, что человек морально еще не готов к совершению сделки. Специалисты же советуют просто не совершать эмоциональные покупки. Недаром говорят: «Хорошую покупку нужно переспать».

Как предотвратить чужое влияние на вас

Есть только один способ — зеркально отражать в своем поведении психологические уловки противника. Вам талдычат о лишних тратах на жизнь, о том, как все сегодня дорого, а деньги нужны ну просто позарез — вы соглашаетесь, что жить не просто, и в ответ перечисляет свои проблемы. От вас требуют доказательств любви, вы отвечаете тем же: «А если ты меня любишь, то пообещаешь мне, что никогда больше не будешь просить об этом». Самое главное — не сдаваться, верить в то, что вы поступаете абсолютно правильно, — со всех точек зрения. И тогда вас ждет сюрприз! Человек-манипулятор сбросит маску «хорошего человека» и предстанет перед вами «в образе зверя»: хищного, надменного и злого. Что лишний раз доказывает одну аксиому: «Человек, изворотливый в словах и улыбке, обычно недобродетелен». Похоже, это правило действует во все времена!